Frakt og retur

FRAKT OG RETUR

Alle bøker sendes fra vårt lager hos Forlagssentralen i Norge.

Frakt
Vi tilbyr gratis frakt på alle ordrer. Bøkene leveres innen 1–4 arbeidsdager etter bestilling.

Retur
Slik returnerer du varer til oss:

Returadresse til Forlagssentralen:

Forlagssentralen AS
Snipetjernveien 12                
1405 Langhus

Du blir belastet kr 69,- i returfrakt. Dette trekkes fra beløpet som tilbakebetales.

Vilkår ved retur
For å få tilbakebetaling ved retur skal varen sendes tilbake i samme stand som du mottok den. Du er ansvarlig for trygg innpakning ved retur.
Du kan benytte deg av angreretten innen 14 dager etter at du mottok boka. Etter at du har gitt beskjed/bestilt retur har du ytterligere 14 dager på å returnere boka til oss.

Reklamasjon
Reklamasjoner må godkjennes før de sendes i retur. Ta kontakt med oss på hei@joss.no

Bytte
Vi har dessverre ikke bytteordning i vår nettbutikk. Løsningen er å benytte angreretten og returnere varen, for så å legge inn ny bestilling.